Trường hợp này em có được kiện tụng hay nhờ công an can thiệp không ạ? Tháng 7 năm ngoái, em thuê một căn hộ chung cư với giá thuê 6.000.000 đồng/tháng. Theo hợp đồng, em đã đặt cọc 12.000.000 đồng, tương đương 02 tháng tiền thuê. Đến tháng 7 năm nay, chủ nhà hỏi em có tiếp tục thuê và gia hạn hợp đồng hay không. Do nghĩ giá thuê vẫn giữ nguyên là 6.000.000 đồng/tháng nên em đồng ý tiếp tục. Tuy nhiên, khi gặp để ký hợp đồng mới, em mới biết trong hợp đồng ghi giá thuê tăng 20%, lên 7.200.000 đồng/tháng. Em có hỏi lại thì chủ nhà xác nhận mức giá mới là như vậy. Lúc đó, do chủ nhà và gia đình (trong đó có trẻ nhỏ) đang đứng chờ ngoài trời nắng nên em không suy nghĩ kỹ, đã ký hợp đồng. Đây là lỗi chủ quan của em vì chưa kịp trao đổi lại với gia đình trước khi ký. Khoảng 11 giờ trưa em ký hợp đồng. Đến khoảng 2 giờ chiều cùng ngày, em chuyển khoản 14.400.000 đồng, tương ứng 02 tháng tiền thuê theo hợp đồng mới. Tuy nhiên, chỉ khoảng 20 phút sau khi chuyển khoản, gia đình em họp lại và thấy mức tăng giá quá cao nên quyết định không tiếp tục thuê nữa. Em đã liên hệ ngay với chủ nhà để thông báo hủy việc thuê. Tính từ thời điểm ký hợp đồng đến thời điểm em báo hủy chỉ chưa đến 04 tiếng. Khi đó, chủ nhà đã đồng ý và nhắn tin cho em với nội dung: "Vậy em cứ tính ngày trả nhà, chị sẽ gửi lại tiền." Tuy nhiên, đến nay đã gần 01 tháng, chủ nhà vẫn chưa hoàn trả cho em: - Tiền đặt cọc: 12.000.000 đồng. - Tiền thuê nhà đã chuyển: 14.400.000 đồng (em đồng ý sẽ trừ số tiền tương ứng với số ngày thực tế em còn sử dụng để dọn nhà). Trong thời gian qua, gia đình em đã nhiều lần liên hệ để yêu cầu hoàn tiền. Ban đầu, chủ nhà nói cần thêm thời gian để tìm người thuê mới rồi mới trả tiền cho em. Tuy nhiên, hiện giá cho thuê căn hộ đã tăng lên khoảng 8.500.000–9.000.000 đồng/tháng, nên việc tìm người thuê mới có vẻ gặp khó khăn. Hôm nay em tiếp tục nhắn tin đề nghị hoàn tiền thì hai bên xảy ra tranh cãi. Cuối cùng, chủ nhà nhắn: "Dựa theo hợp đồng mà làm, chào em." Sau đó không phản hồi thêm. Theo cách hiểu của em, chủ nhà đang cho rằng em bị mất toàn bộ tiền cọc theo hợp đồng. Em muốn hỏi Luật sư: Với việc em có tin nhắn của chủ nhà xác nhận: "Vậy em cứ tính ngày trả nhà, chị sẽ gửi lại tiền", thì tin nhắn này có được xem là thỏa thuận mới giữa hai bên, thay thế hoặc điều chỉnh việc xử lý tiền cọc theo hợp đồng hay không? Trong trường hợp này, em có cơ sở pháp lý để yêu cầu chủ nhà hoàn trả: 1. Tiền đặt cọc 12.000.000 đồng; và 2. Tiền thuê nhà 14.400.000 đồng (sau khi trừ số tiền thuê tương ứng với số ngày em thực tế sử dụng để dọn nhà) hay không? Nếu chủ nhà vẫn không thanh toán thì em nên thực hiện các bước pháp lý nào để bảo vệ quyền lợi của mình? Em cảm ơn ạ. Em xin phép bổ sung thêm: trong hợp đồng có ghi điều khoản về việc chấm dứt hợp đồng "Điều 2. Hai bên thỏa thuận chấm dứt hợp đồng trước thời hạn" ạ. Vậy việc nhắn tin trả nhà, hoàn tiền vào ngày đó có được coi là thỏa thuận chấm dứt hợp đồng trước thời hạn không ạ? Hôm đó, lúc ký hợp đồng em cũng có hỏi nếu lỡ em trả nhà trước khi hết hợp đồng thuê thì sao, chủ nhà nói dõng dạc "em yên tâm, em chuyển đi lúc nào cũng được, không sao, chị không phải bẩn tính như những người khác đâu" 🥲 Lời nói gió bay, em không có ghi âm lúc đó, nhưng em xin thề và xác nhận 100% chị ấy có nói câu đó ạ.